1. Quem somos
O IGFlow é uma plataforma de integração com a API do Instagram operada como serviço independente, acessível em igflow.com.br. Nossa solução permite que negócios e criadores conectem suas contas Instagram para publicação de conteúdo e automação de respostas via DM.
2. Dados que coletamos
Dados da conta Instagram
- ID da conta Instagram
- Nome de usuário (@username) e nome de exibição
- Foto de perfil (URL pública)
- Número de seguidores e quantidade de posts
- Token de acesso OAuth (para operar a API)
Dados de uso
- Posts selecionados para automação de auto-reply
- Mensagens e links configurados para DM automática
- Registro de DMs enviadas e logs de atividade
Não coletamos
- Senhas do Instagram ou Facebook
- Dados bancários ou financeiros
- Conteúdo de conversas privadas além das DMs automatizadas
3. Como usamos seus dados
- Autenticar e manter sua conexão com a API do Instagram
- Publicar conteúdo no feed e stories conforme solicitado
- Enviar DMs automáticas para usuários que comentam nos posts configurados
- Exibir estatísticas de uso na plataforma
- Manter logs para suporte técnico
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento é realizado com base no consentimento explícito dado ao conectar sua conta Instagram e na execução do contrato de prestação de serviços.
5. Retenção de dados
- Dados da conta: mantidos enquanto a conexão estiver ativa
- Logs de atividade: retidos por até 90 dias
- Após desconexão: dados removidos em até 30 dias
6. Seus direitos (LGPD)
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados
- Revogar consentimento a qualquer momento (desconectando a conta)
- Portabilidade dos dados mediante solicitação
7. Segurança
Utilizamos conexões HTTPS/TLS, armazenamento seguro de tokens OAuth e acesso restrito ao servidor.
8. Exclusão de dados
Para excluir seus dados, desconecte sua conta pela plataforma ou entre em contato: